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La solution connectée
des commerçants


Que peut apporter Retail à votre activité ?

+ de visibilité

Gagnez de nouveaux clients et dynamisez votre activité.

+ de commandes

Générez de nouveaux revenus et optimisez votre capacité de traitement.

+ de fidélisation

Créez votre portefeuille client et animez-le au quotidien.

+ d'efficacité

Augmentez votre productivité et accueillez plus de clients.

Les fonctions clés de Retail

Une solution tout-en-un qui répond aux besoins des commerçants et détaillants

Pilotez votre activité

Soyez proactifs grâce aux outils de gestion puis analysez finement votre activité grâce aux statistiques détaillées.

Enquêtes satisfaction

Vos clients reçoivent automatiquement une enquête par e-mail : vous mesurez leur satisfaction en temps réel.

Portefeuille client

Vous constituez une base client complète que vous pouvez utiliser pour stimuler votre activité et qui est un actif de votre entreprise.

Communication client

Vos clients sont informés (E-mail & SMS) de l'évolution de leur commande et vous pouvez lancer des campagnes de promotion.

Annuaires & réseaux sociaux

Votre entreprise est référencée dans les annuaires spécialisés et vos offres sont relayées sur les réseaux sociaux.

Schéma des fonctionnalités de Retail


Suivi des commandes

Vous suivez l'ensemble de vos commandes (comptoir, téléphone, internet)en temps réel et soyez alertés en cas de retard.

Gestion des expéditions

Organisez vos expéditions et livraisons en de manière efficace. Vos clients sont notifiés de l'arrivée du colis.

Gestion de la fidélité

Construisez votre programme de fidélité sur mesure et augmentez le panier moyen et la fréquence des commandes.

 

Découvrez l'histoire de Julie et de son magasin 

Une solution facile à déployer

Facile

La prise en main de Retail est simple et ludique.

Rapide

1/2 journée suffit pour adapter Retail à votre image et à votre organisation.

Garantie

Notre équipe se charge du paramétrage, puis vous forme et vous accompagne


Augmentez votre productivité et la satisfaction de vos client

Questions fréquentes

Que comprend le tarif indiqué ?

Notre tarif correspond à l'abonnement mensuel à Retail qui comprend l'ensemble des services hormis la consommation de SMS envoyés à vos clients.

Faut-il acheter un équipement informatique ?

Nos solutions reposent sur des technologies universelles, qui fonctionnent parfaitement avec tous types d'ordinateurs fixes et portables (Windows, Mac, Linux), mais également les tablettes ou les smartphones. Vous pouvez utiliser les équipements dont vous disposez déjà.

En combien de temps la solution peut-elle être mise en place ?

Il suffit de 48 h pour mettre en place votre environnement, à partir de la réception de vos éléments (carte, logos, photos des produits et de l'établissement).
Pour garantir un résultat parfait, nous vous recommandons la prestation d'aide au démarrage : nous nous chargeons de tout, y compris de vous former à toutes les fonctions qui vous seront utiles.

Mes données sont-elles protégées ?

Vos données sont hébergées en France et leur confidentialité est garantie conformément à la loi Informatique et Liberté. De plus, vos données sont protégées et sauvegardées chaque nuit. Enfin, vous en restez le seul propriétaire (portefeuille client, statistiques, ...)

Je ne suis pas informaticien, j'ai peur que ce soit trop compliqué ?

Aucune inquiétude à avoir, Retail a été conçu pour des restaurateurs et est extrêmement simple à réaliser : la plupart de nos clients sont pleinement opérationnels en quelques jours et nous indiquent qu'il trouve l'outil "facile à utiliser".
La prestation d'aide au démarrage vous garantit un résultat immédiat !

Que se passe-t-il si j'ai un problème ?

Nous sommes disponibles 7/7 j pour assurer le support. Quelle que soit votre demande, nous y répondrons avec la plus grande réactivité.

Et si je ne suis pas satisfait ?

Notre philosophie est d'avoir des clients satisfaits, pour cela votre abonnement est sans engagement : vous pouvez l'interrompre à tout moment. Mais ce n'est pas tout : nous vous remboursons la prestation de mise en place si vous n’êtes pas satisfait dans les 3 mois.

Puis-je tester votre solution ?

Nous pouvons mettre à votre disposition un environnement de démonstration qui vous permettra de jouer avec l'ensemble des fonctions.


Vous souhaitez en savoir plus sur la solution Retail ?
 

Vous avez une question, notre équipe commerciale vous rappelle
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